Datenschutz­erklärung

Stand: 30. September 2026

Verantwortlicher

EXPANDIQ GmbH, Haselgrabenweg 1a, 4040 Linz, Österreich
E-Mail: [email protected], Telefon: +43 660 3846602

Für Fragen zum Datenschutz und für Ihre Rechte erreichen Sie uns unter diesen Kontaktdaten.

Aufruf der Website

Beim Aufruf von www.expandiq.at und anfrage.expandiq.at verarbeiten wir technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, verweisende Website sowie Browser und Betriebssystem. Das ist nötig, um die Seiten auszuliefern und vor Angriffen zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Server-Protokolle werden automatisch rotiert und nach kurzer Zeit gelöscht.

Hosting: Die Website und das Anfrageformular laufen auf Servern in Wien (Österreich) der netcup GmbH (Karlsruhe, Deutschland).

Cloudflare: Alle Aufrufe laufen über das Netzwerk der Cloudflare, Inc. (San Francisco, USA), das die Seiten schneller ausliefert und vor Angriffen schützt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dabei kann Ihre IP-Adresse in die USA übermittelt werden; Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Cloudflare setzt auf unserer Website keine Cookies.

Schriften, Bilder und Skripte liefern wir selbst aus. Es werden keine Inhalte von Google oder anderen Drittanbietern nachgeladen.

Anfrageformular

Wenn Sie uns über anfrage.expandiq.at eine Projektanfrage senden, verarbeiten wir Ihre Angaben: gewünschte Leistungen, Projektadresse, Gebäudeart und Anzahl der Einheiten, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmen und Website sowie hochgeladene Pläne und Unterlagen. Wir nutzen diese Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Ihnen ein Angebot zu erstellen und Sie dazu zu kontaktieren (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Anfragen und Dateien bis 20 MB speichern wir in unserem CRM-System Pipedrive (Pipedrive OÜ, Tallinn, Estland), mit dem ein Auftragsverarbeitungsvertrag besteht. Pipedrive kann Unterauftragsverarbeiter außerhalb der EU einsetzen; dafür gelten EU-Standardvertragsklauseln. Größere Dateien bleiben auf unserem Server in Wien. Adressvorschläge im Formular liefert ein eigener Server auf Basis von OpenStreetMap-Daten; Ihre Eingabe geht dabei nicht an Dritte.

Wir speichern Ihre Anfrage, solange sie bearbeitet wird und eine Zusammenarbeit möglich ist. Kommt ein Auftrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (bis zu 7 Jahre, § 132 BAO).

Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns schreiben oder anrufen, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Unser E-Mail-Postfach betreibt die World4You Internet Services GmbH (Linz, Österreich).

Reichweitenmessung mit Umami

Wir messen die Nutzung der Website und des Anfrageformulars mit der Open-Source-Software Umami auf unserem eigenen Server. Umami setzt keine Cookies, speichert keine IP-Adressen und bildet keine Nutzerprofile. Erfasst werden nur anonyme Angaben wie aufgerufene Seite, Zeitpunkt, verweisende Website, Browser-, Betriebssystem- und Gerätetyp und Land sowie Schritte im Anfrageformular (ohne Ihre Eingaben). Ist „Do Not Track“ aktiviert, messen wir nicht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Meta Pixel (nur mit Ihrer Einwilligung)

Nur wenn Sie im Hinweis unten auf der Seite zustimmen, nutzen wir das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd. (Dublin, Irland). Damit messen wir, ob Personen nach einer unserer Anzeigen auf Facebook oder Instagram unsere Website besuchen oder eine Anfrage senden, und spielen unsere Anzeigen an passende Zielgruppen aus.

Übermittelt werden die aufgerufene Seite, die Ereignisse „Seitenaufruf“ und „Anfrage gesendet“ (ohne den Inhalt Ihrer Anfrage), Angaben zu Browser und Gerät, Ihre IP-Adresse sowie Kennungen aus den Cookies _fbp und _fbc (bis zu 90 Tage). Sind Sie bei Facebook oder Instagram angemeldet, kann Meta diese Angaben Ihrem Konto zuordnen. Für die Erhebung und Übermittlung sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO, Vereinbarung); für die weitere Verarbeitung ist Meta allein verantwortlich. Meta kann Daten in die USA übermitteln; Meta Platforms, Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Mehr in der Datenschutzrichtlinie von Meta.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Ohne Einwilligung wird das Meta Pixel nicht geladen; Website und Anfrage funktionieren genauso. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: über „Werbe-Einwilligung“ unten auf jeder Seite (Einstellungen öffnen) oder per E-Mail an [email protected].

Cookies und Speicher im Browser

Ohne Ihre Einwilligung setzen wir nur technisch notwendige Einträge (§ 165 Abs. 3 TKG 2021):

• eq_mc (Cookie auf expandiq.at, 1 Jahr): Ihre Entscheidung zum Meta Pixel, damit wir nicht erneut fragen.
• eq-motion (lokaler Speicher): ob Sie Animationen pausiert haben.
• Zwischenspeicher der Seiten (Service Worker), damit die Website schneller lädt und offline erreichbar ist.
• Sitzungsspeicher im Anfrageformular, damit eine unterbrochene Übertragung fortgesetzt werden kann; er wird beim Schließen des Browsers gelöscht.

Die Cookies _fbp und _fbc setzt Meta nur nach Ihrer Einwilligung (siehe oben).

Links zu sozialen Netzwerken

Unsere Links zu Facebook, Instagram und LinkedIn sind einfache Links. Daten gehen erst an den jeweiligen Anbieter, wenn Sie einen Link anklicken; dann gilt dessen Datenschutzerklärung.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 15 bis 21 DSGVO). Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Schreiben Sie dazu an [email protected].

Sie können sich außerdem bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.